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禹州女童眼中被同學塞紙片

時間:2019-11-18 08:01:08 來源:消費日報網

       近日,河南禹州7歲女童被同學按住胳膊,眼內被塞小紙片。當地媒體報道稱,該事件多次發生,女童隨家長就醫後,斷斷續續取出幾十張。該事件引發社會關注,當地教育部門介入。


輿情概述

       媒體近日報道,禹州7歲女童被同學按住胳膊,眼內被塞小紙片。女童的母親李女士説,從事發到現在,從小花眼睛裏取出來的紙片,多的時候多達47張,少的時候就是1張。禹州市教體局發佈通報稱,塞紙片事件發生後,涉事小學、磨街鄉大澗學校校長和班主任被責令檢查,並被全市通報;肇事學生家長對受害方家長當面賠禮道歉,並取得了受害方家長的諒解。而女童的母親李女士11月13日表示,到目前為止,只有一位家屬向他們道歉。


監測分析

       消費日報社輿情數據中心的監測數據顯示,從此事11月11日開始被曝出到11月15日,全網共監測到信息229905條,其中微博211178條、客户端7107條、網站584條、微信1413條、論壇401條、新聞494條、視頻47條、報刊18條等。


關注走勢圖

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        此事為9月28日發生,女孩家長即與校方、涉事學生家長進行交涉並對女孩進行檢查治療,11月10日河南廣播電視台都市頻道對此事進行了報道。從信息走勢圖來看,在都市頻道報道以前,未見有明顯的網絡輿情反映,都市頻道報道以後,輿論譁然,各家媒體紛紛轉載,網絡信息傳播量暴增,信息走勢上揚,在11日形成輿情並引發緊急事件,信息傳播量達到10000條以上。

       人們本來就對女孩感到同情,對欺凌行為和學校管理失職感到憤怒,而該校王校長卻表示“這只是孩子間的玩鬧,沒有惡意”,引發網友更進一步的憤怒。輿情在11月12日進一步升温,本地主要媒體以及澎湃新聞、新京報、看看新聞等就此事展開進一步追蹤報道,全國各主要媒體官方微博、各大網站相繼轉發,輿情全面爆發,信息量猛增,公眾熱議聲不斷,輿情發展至最高峯。

       直至禹州市教育體育局發佈迴應,對磨街鎮教育總支書記進行約談,責令該校校長和該班班主任寫出深刻檢查,並全市通報。輿情才開始有所緩和並逐漸下行,11月13日,走勢圖下行明顯,關注度逐步降低。


來源類型統計圖 

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情感分佈圖

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       信息來源統計圖顯示,微博佔比達到95.05%,這説明傳播的主渠道集中在微博,其中在各大媒體的官方微博傳播力度最大,公眾的評論也主要集中在微博。客户端佔比達到3.41%,從事件傳播主體來看,新聞媒體的轉發報道推高了該事件的關注度,使輿情發酵升級,信息量暴增。

       從情感分佈圖可以看出公眾對“女孩眼內被塞紙片”的感情傾向,敏感信息佔比達到了58.95%,此事或許並不太涉及利益問題,卻很能觸及網友的同情心。


觀點分析

       輿情出現後,網友首先普遍表達的是對受害女孩的同情,對施暴者及其家屬的憤怒,對學校管理失職的批評。公眾一致認為對施暴者及其家屬應該追究相應的責任,有一些媒體則在探討為何校園暴力如此低齡化?但隨着該校校長的不當迴應“這只是孩子間的玩鬧,沒有惡意”,網友的憤怒開始升級,並把批評更多地指向學校和教育主管部門,認為是教育部門和學校的長期冷漠、縱容才導致了這種極端事件的發生,必須追究學校和教育部門的相應責任。

       網友“王法儀”:人們常説眼睛裏容不得半點沙子,眼裏進了顆沙子的痛苦不言而喻。女孩眼睛裏被強塞了幾十張小紙片,這麼多,眼睛能正常嗎?

       網友“蒲蒲super”:我真的是軟着腳看完這條新聞的,又憤怒又心痛,這就是名副其實的校園欺凌。

       網友“我和我的小衞星”:什麼叫沒有惡意?小女孩眼睛裏都被塞了幾十張小紙片了還沒有惡意?還在替他辯解,這不是對孩子的保護,是縱容。這樣熊孩子更不覺得自己犯了多大錯了!這到底是什麼邏輯?做錯事就要承擔責任!孩子也一樣!

       網友“周蓬安”:這麼嚴重的事件,在校長那裏卻變得輕描淡寫。這些小惡魔,在校長那裏仍是天使。該校長三觀不正啊。 

       網友“是旺崽崽呀”:麻煩司法機關公正調查,都説小孩子小什麼事都不懂,但能做出這樣事情的人證明他需要被管束了,既然家長做不來,那就讓社會、警察來做吧。打着未成年的旗號,還想要逃避多少?

       網友“吃羊肉的瘋子”:由於涉及到青少年,現在校園欺凌事件暴露出我國嚴重法律缺位和監管缺位,不好管、不敢管、沒法管,希望有關部門能夠主動作為,不要前期攪混水,用血淋淋的案件倒逼司法改革和教育改革。

       北京青年報:如此殘忍變態的惡行,豈能輕描淡寫為“鬧着玩”?雖然這屬於發生在小學二年級兒童之間的惡作劇,但足以説明行為人有着明顯的欺凌惡意。而作為監管者的校園,顯然負有不可推卸的責任,絕不能以“沒有惡意”模糊應負的責任。

       中國青年報:我們希望未來再有類似事件發生時,我們的教育工作者絕不要再不經調查,就輕易説出“欺凌者只是在鬧着玩,沒有惡意”這種不負責任的話。認真、負責的教育工作者隊伍,是社會面對校園霸凌問題的威脅時,最重要也最有力的第一道防線。所有教育工作者應時時在腦海中繃緊這根弦,防微杜漸,切莫忽視看似童真的孩子們心中任何一點黑暗的惡意。

       人民日報官方微博:防校園欺凌,眼裏容不得沙子!校長越輕描淡寫,越反襯出推卸責任。校園欺凌並非忽然生成,如果熟視無睹,不掐掉欺凌苗頭,如果明明看到了欺凌還無動於衷,刻意為其開脱,就是催化欺凌。防校園欺凌,眼裏容不得沙子,也容不得紙片!

       輿論窮追不捨之下,禹州市14日再次進行迴應,宣佈由副市長帶頭成立調查組進行徹底調查,教育部14日也作出迴應:要盡最大可能防範校園欺凌。


輿情點評

      回顧這次輿情事件,最受詬病的是學校校長對事件的迴應,“鬧着玩”一説不但不能“大事化小”,反而火上澆油,更加劇了網友的憤怒,確實是一個很失敗的輿情應對。當然,屁股決定腦袋,他這樣説無非也是想“大事化小小事化了”,想推卸一下自己管理失職的責任。但對整個輿情走向來説,客觀上卻起到了一個推波助瀾的作用。

       所以,如果總結一下輿情應對教訓的話,第一條就應該是:出現了輿情事件時,涉及的事件當事方最好不要直接對事件定性,而應該由它的上一級或第三方來進行調查、定性,相對就能比較客觀一些,比如學校裏出了問題,不能由它自己來自説自話,就應該是由教育局來調查和公佈結果,醫院裏出了問題,就應該是由衞健委來調查和公佈結果,相對就比較能為公眾所接受。

       當然,如果事情真的非常複雜,影響又很大,由多方機構組成聯合調查組進行調查、定性,目前也已經是比較常見的處理辦法了。11月14日,禹州市委宣傳部通報稱:針對此次校園欺凌事件,政府成立由分管副市長任組長的聯合調查組深入調查。從校長自己迴應,到禹州教體局調查通報,再到成立副市長帶隊的聯合調查組進行調查,這充分説明,當地前期對此次輿情事件瞭解不深入,重視程度不夠,對輿情的發展趨勢缺乏精準研判,一步步被倒逼着應對,非常被動。如果早期就能對輿情有精準的研判,早日提高應對級別,事情應該能有更好的發展走向。

       校園欺凌是教育輿情中最受關注的內容之一。如何預防和應對校園欺凌?一些學校的做法值得借鑑。如:有的學校每個班定期召開反校園欺凌的主題班會,通過老師的講解,加強對學生的教育。學校每學期還會聘請公安等相關部門專家、“法制校長”等到學校舉行專題講座,給學生宣傳校園欺凌的危害和後果等知識。有的學校制定和完善了校園欺凌的預防和處理措施,明確職責,責任到人,構建學校防治保障體系。實行值班領導24小時值班制度,加強值班巡查。定期在全體學生中開展矛盾排查,同時,鼓勵學生主動反映發生在身邊的各類欺凌和暴力問題,發現問題後學校將及時對涉事學生進行批評教育等等。

       此外,家庭教育也是關鍵一環。家長要和孩子緊密溝通交流,讓孩子樹立正確的人生觀、價值觀,不能去欺負別人,在受到欺凌時也不能沉默。

       正如教育部基礎教育司司長呂玉剛14日針對此事所説,不管哪個地方、哪個學校出現校園欺凌,一方面要加強對青少年的引導,另一方面要強化對家長監護責任履行的指導,同時對學校管理上要進一步要加強,嚴格校規校紀,堵住漏洞,盡最大可能防範校園欺凌,對一些惡性案件,依法依規處理。一個人的成長、發育和發展過程是由家庭教育、學校教育、社會教育三方面構成的,教育成效都是這三方面合力的結果。構築遏制校園欺凌的防線,需要三方合力,才能取得成效。


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